Prototype
企业知识 → 回答 → 人审
从被授权的知识来源生成可引用答案，并保留人工边界。
结果
缩短找资料和重复答疑时间，降低无依据回复。
02 / Interactive workflow
查看责任链如何组成。
选择一个节点，查看它的输入、动作、输出、风险和控制。
Human / 提出问题
输入
员工问题与业务上下文
动作
确认问题范围
风险
问题含敏感信息
控制
输入提示与脱敏
点击节点查看边界。Human 和 AI 不是可互换的角色。
03 / Business view
这条工作流改变什么
缩短找资料和重复答疑时间，降低无依据回复。
验证指标
- 首次回答时间
- 引用覆盖率
- 人工采纳率
04 / Technical & governance
自动化之前的边界
- 知识库权限和版本必须先于模型能力。
- 高风险政策问题保留人工升级。
实施说明
- 先选择一个可控知识域，建立引用和评估集。
- 第一版不把模型答案直接写回知识库。
Prototype / Research 标识是有意保留的。这条工作流是诊断起点，不代表你的系统已经接入。